敢把NG (No Good) 當成商品販售,甚至還強調自己的NG,
推出這樣的產品真能成功銷售嗎?
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的確有一些NG品的成功例子。
主軸是充分利用、不浪費、環保、惜物的延伸。
▮切邊蛋糕
切邊蛋糕真的是NG品中的經典。
長條蛋糕或是瑞士捲型的蛋糕,
頭尾段沒這麼漂亮,部份切掉整平之後
才能美美的出貨。
初切掉的也都是可食用部份。
一開始麵包店會先發送給比較辛苦的人家或育幼院等弱勢團體,
後來漸漸發展出切邊蛋糕的市場,
主要描準的就是「不想吃一整顆蛋糕」、「想同時吃好幾種口味」的族群。
▮乳膠生產邊料
乳膠的製成過程,跟雞蛋糕有一點像,
將乳膠原料放進模具裡,成型之後取出,
再切成需要的大小:單人床、雙人床、雙人加大、一般坐墊,
厚度也可以選3cm、5cm之類。
當然不可能每次生產都剛剛好,
在脫模的過程也有可能產生損傷,
這些被切掉的部份,就是俗稱的邊料、下角料。
當垃圾丟掉是一筆環保處理費,
切碎變成填充物,放入懶人沙發、抱枕、頸枕、絨毛娃娃…等,又是另一個產品線。
▮茶包
茶包跟乳膠邊料的情況有一點點類似,但不完全相同。
乳膠邊料還算是大面積,要變成可使用的「填充物」需要專門機器磨碎。
茶葉製成的前幾道工序主要在清除葉片中的含水量,
在後面乾燥、焙火過程會產生大量的碎屑,
茶農惜物把這些碎屑、茶骨帶回家,自家享用。
後來就有人想到把這些堪用但不成型的碎茶葉過篩,製成茶包,
過篩後的粉狀物,再去研磨,就變成茶粉,
應用得非常徹底。
▮小米行動電源:創新思考,創造價值
小米向電池廠商收購電池尾貨,
這些尾貨基本上已經沒什麼價值了,要處理掉還需要支付一筆環保費用,
廠商通常不是以個數販售,而是整批量一個價錢。
換句話說,小米取得電池的成本非常低,
因此售價也比其他市面上的競爭對手來得低很多。
▮惜福鹹豬肉
肉品市場也有一樣的狀況,
都是原肉切塊,直接進入生產工序。
在包裝時才會把頭、尾料挑出來,這些一樣是可食用的部份,品質無虞。
一開始也是都自家食用,或分送鄰居、好友
後來才開始有出售惜福品的概念。
惜福品產生的來源是「原肉切塊後的頭尾料」,
數量當然有限,
若一批量生產出來超過合理允收比例,
一定會檢討原因,不可能生產出太多惜福品。
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漸漸的NG市場又有了不同的發展:
明明是好的東西,卻也放上NG的字樣!
原來他們是先幫客戶打預防針,或間接用名店來幫忙背書,也就是心理學上的「錨定」。
▮運送途中可能造成餅乾碎裂,但品質是好的(如果客人真的收到碎掉的餅乾,也不會抱怨)
▮某某飯店打下來的次級品,但品質是好的 (用某某飯店的高品質要求來背書)
▮知名小籠包店因為摺數不符標準,產品一樣美味好吃
初看似乎沒問題,
細想之後,如果知名小籠包店有這麼多不符標準的產品,他們的品管不應該再加強嗎?
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行銷歸行銷、話術歸話術。
我們生產的鹹豬肉,
一批量超過合理允收比例,就該檢討原因了。
跟橘村屋合作時,
他們的切邊蛋糕也不可能無限量供應。
這才是真正有在營運的店家,
因為就算我們找到方式把惜福品販賣出去,但終究不是正規品。
茶包都從原本的NG品發展成一個獨立的市場了,
產品本來就沒問題,硬要搭上一個NG來刺激消費者買單,
這絕對不是長久之計。
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